Условия оплаты
Оплата заказа
Не стесняйтесь общаться с нашими консультантами, задавайте вопросы, уточняйте информацию о проходящих акциях, делитесь вашими впечатлениями и замечаниями по нашей работе.
Как оплатить заказ
Для оплаты товара с помощью банковской карты необходимо выбрать в блоке Способ оплаты в корзине Оплата картой на сайте. Оплата происходит через платежную систему ЮKаssа ООО НКО "ЮМани" с использованием банковских карт:
- национальной платежной системы МИР
- Visa (все типы карт Visa и Visa Electron)
- MasterCard (все типы карт MasterCard и Cirrus/Maestro)
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ООО НКО "ЮМани". Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ООО НКО "ЮМани". Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Яндекс Сплит позволяет разбить сумму покупки на 4 части без кредитов, комиссий и переплат. Первую часть вы оплачиваете при оформлении заказа, оставшиеся 3 равных части спишутся с вашей карты с интервалом 2 недели. Оплатить в СПЛИТ можно заказ на сумму до 100 000 рублей (проверьте свой лимит в личном кабинете сервиса). 
Для покупки в СПЛИТ выберите украшение, добавьте его в корзину, нажмите кнопку "Оформить заказ", заполните поля с контактной информацией и выберите «Яндекс СПЛИТ». Первый платеж спишется сразу, а остальные - по графику.
Убедитесь, что Вы авторизованы в личном аккаунте Яндекс.
Долями – способ оплаты, позволяющий разделить сумму покупки на 4 равных части без комиссий и переплат. Первые 25% вы оплачиваете при оформлении заказа, оставшиеся 3 равных части спишутся с вашей карты с интервалом 2 недели. Оплатить Долями можно заказ на сумму до 30 000 рублей без учета стоимости доставки. 
Для оплаты Долями выберите украшение, добавьте его в корзину, нажмите кнопку "Оформить заказ", заполните поля с контактной информацией и переходите к оплате. На странице оплаты выберите «Оплатить Долями» и оплатите 25% стоимости покупки с помощью карты.
Оставшиеся 3 части спишутся с Вашей карты автоматически с шагом в две недели. Если у вас остались открытые вопросы по сервису Долями, а также интересует статус оплаты или возврата денежных средств, обратитесь к партнеру напрямую в чате на сайте dolyame.ru или мобильном приложении Долями.
Вы можете оплатить заказ по частям, оформив кредит на покупку или рассрочку платежа. Выберите способ оплаты "Рассрочка Тинькофф" или "Кредит Тинькофф" в карточке товара или в корзине. Заполните короткую онлайн-заявку. Вы узнаете решение в течение 2 минут по смс, email или на экране монитора. Подпишите договор смс-кодом или на встрече с представителем банка Тинькофф. Сразу после сообщения банка о подписании договора мы отправим Ваш заказ.
Оплатить заказ по частям можно также с помощью карты рассрочки Халва - для этого необходимо выбрать способ "Рассрочка по картам Халва" и ввести данные Вашей карты Халва при оплате заказа.
Оплатить покупку Вы можете при получении заказа курьеру - наличными или картой через платёжный терминал. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и наличие чека.
Важно!
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них неоговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества. (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).
Мы предоставляем возможность вскрытия пакета и осмотра вложения до оплаты заказа, требуйте это у курьера. Вы вправе отказаться от получения заказа до момента его оплаты курьеру. Выкупленные ювелирные изделия надлежащего качества возврату не подлежат.
В случае, если вы покупаете ювелирное изделие в подарок, и оно не подошло по размеру, мы можем обменять на изделие нужного размера за один приезд курьера. Просто свяжитесь с нами в течение 2-х рабочих дней после получения заказа и подробно объясните ситуацию. Мы индивидуально рассматриваем каждый случай, связанный с необходимостью обмена товара на аналогичный. Пожалуйста, сохраняйте товарный чек, упаковку, не отрезайте бирку и сохраняйте целостность пломбы ярлыка ювелирного изделия. Только в этом случае мы сможем рассмотреть вопрос о необходимости обмена товара.
Любые возникшие вопросы задайте нам по телефону 8 800 700 50 69 или электронной почте info@vesna.shop.