Условия оплаты
Оплата заказа
Не стесняйтесь общаться с нашими консультантами, задавайте вопросы, уточняйте информацию о проходящих акциях, делитесь вашими впечатлениями и замечаниями по нашей работе.
Как оплатить заказ
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
![5f0046048ca89aecc3464411d5276d67[1].jpg](/upload/medialibrary/800/800537ecaeebbd91e4620a129d340e28.jpg "5f0046048ca89aecc3464411d5276d67[1].jpg")
![a96d6904aeaa02e42d938d951f416fdd[1].png](/upload/medialibrary/ab5/ab5b2613d23f65ed994f6295ce83e276.png "a96d6904aeaa02e42d938d951f416fdd[1].png")
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Долями – способ оплаты, позволяющий разделить сумму покупки на 4 равных части без комиссий и переплат. Первые 25% вы оплачиваете при оформлении заказа, оставшиеся 3 равных части спишутся с вашей карты с интервалом 2 недели. Оплатить Долями можно заказ на сумму до 30 000 рублей без учета стоимости доставки.
Для оплаты Долями выберите украшение, добавьте его в корзину, нажмите кнопку "Оформить заказ", заполните поля с контактной информацией и переходите к оплате. На странице оплаты выберите «Оплатить Долями» и оплатите 25% стоимости покупки с помощью карты.
Оставшиеся 3 части спишутся с Вашей карты автоматически с шагом в две недели. Если у вас остались открытые вопросы по сервису Долями, а также интересует статус оплаты или возврата денежных средств, обратитесь к партнеру напрямую в чате на сайте dolyame.ru или мобильном приложении Долями.
Вы можете оплатить заказ по частям, оформив кредит на покупку или рассрочку платежа. Выберите способ оплаты "Купи в кредит" или "Купи в рассрочку" в карточке товара или в корзине. Заполните короткую онлайн-заявку. Вы узнаете решение в течение 2 минут по смс, email или на экране монитора. Подпишите договор смс-кодом или на встрече с представителем банка Тинькофф. Сразу после сообщения банка о подписании договора мы отправим Ваш заказ.
![a1d91fc86a05f5a86514cb44860a410a[1].png](/upload/medialibrary/c97/c9706672fbc184d90a273b59f68c8783.png "a1d91fc86a05f5a86514cb44860a410a[1].png")
Оплатить заказ по частям можно также с помощью карты рассрочки Халва - для этого необходимо выбрать способ Оплата банковской картой и ввести данные Вашей карты Халва.
![a96d6904aeaa02e42d938d951f416fdd[1].png](/upload/medialibrary/a48/a481a5832739744401d55e342099bb96.png "a96d6904aeaa02e42d938d951f416fdd[1].png")
Оплатить покупку Вы можете при получении заказа курьеру - наличными или картой через платёжный терминал. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и наличие чека.
Важно!
Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них неоговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества. (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).
Мы предоставляем возможность вскрытия пакета и осмотра вложения до оплаты заказа, требуйте это у курьера. Выкупленные ювелирные изделия надлежащего качества возврату не подлежат.
Вы вправе отказаться от получения заказа до момента его оплаты курьеру. Для заказов, стоимость которых не превышает 9 999 рублей, доставка за счет покупателя (средняя стоимость доставки составляет 450 рублей).
В случае, если вы покупаете ювелирное изделие в подарок, и оно не подошло по размеру, мы можем обменять на изделие нужного размера за один приезд курьера. Просто свяжитесь с нами в течение 2-х рабочих дней после получения заказа и подробно объясните ситуацию. Мы индивидуально рассматриваем каждый случай, связанный с необходимостью обмена товара на аналогичный. Пожалуйста, сохраняйте товарный чек, упаковку, не отрезайте бирку и сохраняйте целостность пломбы ярлыка ювелирного изделия. Только в этом случае мы сможем рассмотреть вопрос о необходимости обмена товара.
Любые возникшие вопросы задайте нам по телефону 8 800 700 50 69 или электронной почте info@vesna.shop.