Оплата заказа

Не стесняйтесь общаться с нашими консультантами, задавайте вопросы, уточняйте информацию о проходящих акциях, делитесь вашими впечатлениями и замечаниями по нашей работе.

Оплатить заказ вы можете при получении вы можете наличными курьеру или банковской картой через терминал (уточните возможность безналичной оплаты курьеру при оформлении заказа). 
 
Оплату можно осуществить и с помощью карт VISA и MasterCard любого банка в процессе оформления заказа на сайте через Корзину. 
В этом случае оплата происходит посредством защищенного  платежного сервиса Яндекс.Касса. Комиссия отсутствует. Все данные защищены.

Важно!

Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них неоговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества. (Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).

Мы предоставляем возможность примерки и осмотра изделия до его оплаты, требуйте это у курьера. Выкупленные ювелирные изделия надлежащего качества возврату не подлежат.

Вы вправе отказаться от получения заказа до момента его оплаты курьеру. Для заказов, стоимость которых не превышает 9 999 рублей, доставка за счет покупателя (средняя стоимость доставки составляет 450 рублей).

В случае, если вы покупаете ювелирное изделие в подарок, и оно не подошло по размеру, мы можем обменять на изделие нужного размера за один приезд курьера. Просто свяжитесь с нами в течение 2-х рабочих дней после получения заказа и подробно объясните ситуацию. Мы индивидуально рассматриваем каждый случай, связанный с необходимостью обмена товара на аналогичный. Пожалуйста, сохраняйте товарный чек, упаковку, не отрезайте бирку и сохраняйте целостность пломбы ярлыка ювелирного изделия. Только в этом случае мы сможем рассмотреть вопрос о необходимости обмена товара.

Любые возникшие вопросы задайте нам по телефону 8 800 700 50 69 или электронной почте info@iwantgold.ru.